Запитання та відповіді — ремонт EcoFlow та генераторів
Відповіді на часті запитання про обслуговування EcoFlow та генераторів: терміни, гарантія, транспортування та поради по догляду.
Як ми працюємо
7 простих кроків від дзвінка до отримання відремонтованого пристрою
Привезли або виїхали
Самовивіз у наш офіс або безкоштовний виїзд майстра до вас. Для далеких міст — відправка Новою Поштою.
Діагностика
Безкоштовна первинна діагностика протягом 1–2 годин. Визначаємо несправність та причину поломки.
Забір в офіс
Якщо потрібен складніший ремонт — забираємо техніку в сервісний центр. Видаємо квитанцію.
Погодження ціни
Телефонуємо або пишемо у Telegram з детальним кошторисом. Ремонт починаємо лише після вашого підтвердження.
Ремонт
Виконуємо роботи в узгоджені терміни. Використовуємо оригінальні або сертифіковані компоненти.
Доставка
Повертаємо техніку самовивозом, привозимо самі або відправляємо Новою Поштою після ремонту.
Оплата
Оплата після ремонту — готівкою, карткою або переказом. Видаємо гарантійний талон на 12 місяців.
Терміни діагностики та ремонту
Умови гарантії
Правила транспортування техніки в сервіс
Обслуговування EcoFlow
Обслуговування генераторів
Знижка 30% для військових ЗСУ
Сервісний центр Online-Service надає знижку 30% на всі послуги з ремонту техніки військовослужбовцям Збройних сил України за пред’явленням посвідчення або військового квитка.
Знижка не сумісна з іншими знижками та акціями. Поширюється на вартість робіт (без вартості запчастин). Дякуємо за захист!