Користувацька угода

1. Предмет угоди

Виконавець зобов’язується виконати діагностику та ремонт техніки Замовника (телевізори, портативні зарядні станції, кавомашини, принтери, генератори, ноутбуки та ПК), а Замовник — оплатити послуги у погодженому розмірі.

2. Порядок оформлення заявки

Заявка оформлюється через сайт, телефоном або в сервісному центрі. Після звернення майстер зв’язується з Замовником для уточнення несправності та погодження часу виїзду. Діагностика безкоштовна при замовленні ремонту; при відмові від ремонту після виїзду майстра оплачується виклик 300 грн.

3. Вартість та оплата

Орієнтовна вартість повідомляється Замовнику телефоном. Точна вартість визначається після діагностики та погоджується з Замовником до початку ремонту. Оплата здійснюється за фактом виконання робіт. Використовуються оригінальні запчастини або сертифіковані аналоги.

4. Гарантія

Виконавець надає письмову гарантію 12 місяців на виконані роботи та встановлені запчастини. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли з вини Замовника (механічні, потрапляння вологи, перепади напруги після ремонту), а також на витратні матеріали (лампа, картридж, щітки).

5. Права та обов’язки сторін

• —Виконавець зобов’язаний виконати роботу якісно та в строк, надати гарантію.
• —Замовник зобов’язаний надати достовірну інформацію про несправність та оплатити роботу.
• —Виконавець не несе відповідальності за збереження даних на пристроях Замовника — рекомендуємо робити резервні копії.

6. Незалежний сервісний центр

Online-Service є незалежним сервісним центром і не є офіційним або авторизованим сервісним центром брендів Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Xiaomi, Hisense, TCL, Toshiba, EcoFlow та інших. Усі товарні знаки належать їхнім правообладателям.

7. Контакти